A Jet'te Aynı Uçuş İçin Çift Ödeme, Tam İade Talebi

A Jet havayollarından online bilet aldım.
İşlem sırasında meydana gelen bir aksaklıktan dolayı işlemi tekrarladım ve bilet işlemi gerçekleşti.
Daha sonra kredi kartı işlemlerini incelediğimde kartımdan iki kez bilet işlemi yapıldığını gördüm.
A Jet’e başvurduğumda sadece alan vergisinin iade edileceğini bildirdiler. Halbuki bu durum A Jet’in online sistemindeki bir aksaklıktan kaynaklandı.
En azından sistemlerin aynı kişiye aynı saatte aynı uçuşa bilet satmaması gerekirdi diye düşündüm ama yanılmışım.
Bu durumu A Jet’e geri bildirimle ilettim, henüz bir cevap alamadım. Bu tip olaylarla başka kişiler de zarar görebilir. Bu tip biletlerde aynı kişiye aynı uçuşta bilet satışını engellemeleri gerekir.
Mağduriyetimin giderilerek aynı uçuşa aynı kişiye iki bilet satışından doğan ücretin tam olarak iadesini rica ediyorum.