to read complaints and reviews, or file yours.A Jet’in 6 Saatlik Gecikmesi Havalimanı Değişikliği Ve Yetersiz İkramı Yolcuları Yıprattı
20 Nisan saat 13.10’da Mardin–Ankara uçuşum için a Jet firmasından 420jp8 PNR kodlu bilet aldım. Uçuş önce defalarca rötar yaptı, ardından bu kez Mardin’den Batman Havalimanı’na transfer edildik. Yaklaşık 2,5 saat süren kara yolculuğunun ardından bu kez Batman Havalimanı’nda da 2 saat daha rötar yaşandı. Toplamda yaklaşık 6 saatlik bir gecikme ve belirsizlikle karşı karşıya kaldık.
Uçuş boyunca yaşlı yolcular, bebekli ve çocuklu aileler oldukça zor durumda kaldı, herkes ciddi anlamda yıprandı. Tüm bu uzun gecikme ve mağduriyetin üzerine ikram olarak sadece meyve suyu ve kek verilmesi, süreci adeta hafife alıyormuş gibi hissettirdi. 2.500 TL ödeyerek aldığım bu bilet karşılığında yaşadığım deneyim, hem hizmet kalitesi hem de yolcuya verilen değer açısından hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım bu uzun gecikme, Havalimanı değişikliği ve yetersiz ikram nedeniyle, a Jet firmasından bu mağduriyetimin resmi olarak incelenmesini ve tarafıma uygun tutarda tazminat ödenmesini talep ediyorum.
20 Nisan’da Mardin‑Ankara uçuşum 6 saat gecikti, Mardin’den Batman’a transfer edildim, ardından 2 saat daha rötar yaşadım. Uzun bekleyiş, yetersiz ikram ve yaşlı, bebekli yolcuların zor durumu nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. AJet’tan özür ve tazminat talep ediyorum.
