A Jet Uçuşunda Valiz Tekerleği Kırıldı, Şikayetime Cevap Gelmedi

01.06.2026 tarihli vf-628 numaralı a Jet uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçuştan önce sağlam olan valizimin bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Durumu a Jet çağrı merkezi ile paylaşarak kayıt oluşturdum ve benden istenen evrakları şirketin internet sitesi üzerinden eksiksiz şekilde yükledim. Ancak bu sürecin ardından ben aramadıkça tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir açıklama da alamadım.

Valizimde uçuş sırasında oluşan bu hasarın a Jet sorumluluğunda olduğunu düşünüyor ve valizimin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya tamir mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.