to read complaints and reviews, or file yours. 
A Jet ayağımdaki problemden dolayı acil çıkış kapısı koltuğu satın aldım ekstra ücret ödeyerek. Bilet seçerken cam kenarı gayet geniş bir alan gibi gözüküyordu ki zaten ilk defa uçmuyorum bu koltukta. Gel gör ki ekli fotoğraftaki gibi garip bir yere oturdum. Koltuğumun değişmesini talep ettiğimde, arkadaşlar uçak tiplerinin değişiklik gösterebileceğini ve de yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Ayağımdaki ağrı ile 2 saat yolculuk yapmak zorundayım ve de buna ekstra para ödedim, şaka gibi.
A jetten satın aldığım 2 biletimde de koltuk seçimi hakkı satın aldım. İkisinde de bilet alınınca gelen mailde seçtiğim koltuk doğru görünüyordu. Ama check-in yapacağım zaman firmanın beni başka bir koltuğa aldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayınca evet koltuğunuz değiştirilmiş ama ben sebebini...
1 gün önceden check-in yaparak ekstra meblağ ödediğim koltuk numaram (acil çıkışı) biletleme esnasında seçtiğimden farklı olarak bana verildi. Durumu bildirdiğimde yardımcı olunamayacağını uçağın dolduğunu veya model değişikliğinden dolayı bu şekilde olduğunu söylediler. Laubali ve üstten bakan bir ...
A jet VF35 İstanbul-Frankfurt 9.09.2024 10.15'te olan uçağında Premium biletim olmasına rağmen uçak değişikliğinden dolayı babamla bizi saçma sapan koltuklara oturttular. Geniş ayak mesafesi olsun diye ekstra para ödedik, orta koltuklarda oturmak zorunda kaldık ikimiz de. Çözüm bulma sıfır. Aynı ko...
18 Haziran 2024 tarihindeki uçağımda satın aldığım koltuk iptal edildi, yetkili kişilerle görüştüğümde uçak değiştiği için iptal edildiği ve ücret iadesi için uçuş sonrasında şikayet ve geri bildirim formunu doldurabileceğim iletildi. Ayrıca uçuşta da koltuğumu acil çıkış olarak değiştirdiler fakat ...
A Jet uçuşunda ekstra ücretle satın aldığım koltuğun, check-in işlemi sırasında otomatik olarak ücretsiz bir koltukla değiştirilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda saatlerce telefonda bekletildim ve ulaşamadım. Havalimanında muhatap bulmak imkansız. Bebekle uçuş yapacağım için konuyu çok uz...
Yorumlar