to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihli VF301/VF3001 uçuşuma ait biletimi ajet mobil uygulaması üzerinden kendim iptal ettim. İptal işlemini yaparken ekranda yaklaşık 70 Euro tutarında iade alacağım gösteriliyordu. Ancak o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı.
Konuyla ilgili ajet müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma e-posta üzerinden iadenin yapıldığının söylendiğini belirttiler. Buna rağmen, iadenin yatırılması gereken kendi Euro banka kartıma (ING) herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tarafıma ilettiğiniz son bilgilendirmede iade işleminin 21 Mart tarihinde gerçekleştirildiğini belirtmiş bulunmaktasınız. Ancak önceki yazışmalarınızda bu tarihin 20 Mart olduğu ifade edilmiştir. Bu durum, tarafınızdan verilen bilgilerin tutarsız olduğunu açıkça göstermektedir.
Ayrıca, belirtilen tarihlere rağmen banka hesabıma (ING) herhangi bir iade yansımamıştır. Banka ile yaptığım görüşmelerde, tarafıma ilettiğiniz zezr80 order ıd numarasının iade takibi için yeterli olmadığı ve sistemlerinde bu numara ile herhangi bir işlem bulunamadığı açıkça belirtilmiştir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ajet mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde satın aldığım, PNR kodu 3JK3ZC olan biletimi 06.03.2026 sabah erken saatlerde iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma 7 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi ancak 6 Mart’tan bu yana 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme...
Ajet firmasından 30.03.2026 tarihli, saat 04.20’deki uçuşum tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ancak asıl mağduriyetim, bu iptalden sonra hiçbir kanaldan işlem yapamıyor olmamla başladı. Ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden iade, değişiklik ya da alternatif uçuş seçimi gibi herhangi bir ...
04.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan VF3099 BJV_SAW uçuşu için aJet’in kendi internet sitesinden toplam 1.013,80 TL ödeyerek bilet aldım. Özel bir sebepten dolayı uçuşumu gerçekleştiremeyeceğimi 4 gün önceden ajet müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana sadece 150 TL iade teklif edildi. B...
29.03.2026 tarihli, Samsun’a giden VF3308 sefer numaralı AJet uçuşum, uçuşa sadece üç saat kala tarafıma gelen tek bir e‑posta ile iptal edildi. İptalin ardından, ya ücretsiz olarak başka bir uçuşa aktarılmak ya da ödediğim ücretin iadesini almak için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem y...
16.01.2026 tarihli İstanbul–Üsküp ve 18.01.2026 tarihli Üsküp–İstanbul uçuşlarım Ajet tarafından iptal edildi ancak tarafıma zamanında ve yeterli şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hem iptal sürecinde hem de sonrasında net bir açıklama alamadım. İptal sonrası Ajet müşteri hizmetleriyle ve görevli per...
Yorumlar