Ajet Uçuş İptali, Bilet Oluşturulamaması Ve Geri Ödeme Sorunu

16.01.2026 tarihli İstanbul–Üsküp ve 18.01.2026 tarihli Üsküp–İstanbul uçuşlarım Ajet tarafından iptal edildi ancak tarafıma zamanında ve yeterli şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hem iptal sürecinde hem de sonrasında net bir açıklama alamadım.

İptal sonrası Ajet müşteri hizmetleriyle ve görevli personelle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.

06.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküp için ocak 16sı gidiş ocak 18i dönüş olarak bilet aldım. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ücretin banka tarafından taraflarına ulaşmadığı için iptal edileceğini paranın geri iade edileceği söylendi.

Ben sizin uygulamanızdan bileti satın alıyorum ve kredi kartımdan ücret çekiliyor ve herhangi bir bilet oluşturulmuyor. Aynı bileti almaya çalıştığımda ise fiyatı 5000 lira olarak gösteriyor. Sizin uygulamanızın stabil çalışmaması ya da sorunları olmasından dolayı neden ben mağdur ediliyorum?