Air Prince’in Yanıltıcı Bilet Bilgisi Körfez TEM 76 Tesislerinde Yolcu İndirilmiyor

Air Prince firmasının Sabiha Gökçen–Kocaeli seferinde bugün saat 15.00 civarında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Biletimi firmanın yazıhanesinden satın aldım ve burada Körfez TEM 76 Tesisleri’nin açıkça varış durağı olarak ifade edilmesi üzerine özellikle TEM 76’da inecek şekilde bilet aldım. Ayrıca bu durağın firmanın sistem ve ekranlarında da varış noktası olarak gösterildiğini biliyorum.

Ancak yolculuk sırasında araç Körfez TEM 76 Tesisleri noktasına geldiğimizde trafik polisini görünce durmadı ve yolcu indirmeden güzergahına devam etti. Hem yazıhanede hem sistemlerinde bir varış durağı olarak belirtilen bir noktada yolcunun indirilmemesi hem de bunun trafik veya denetim görüldüğü anlarda değişkenlik göstermesi ciddi mağduriyet oluşturmaktadır ve bu noktada gerçekten yasal bir durma/indirme yetkisi olup olmadığı konusunda soru işareti yaratmaktadır.

Eğer Körfez TEM 76 Tesisleri’nde yolcu indirmek mümkün ya da yasal değilse, bu noktanın varış durağı olarak ifade edilmesini ve vatandaşa bu noktaya bilet satılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Air Prince firmasından, bilet satışı sırasında varış noktası olarak belirtilen Körfez TEM 76 Tesisleri’nde neden yolcu indirilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, sistem ve yazıhane bilgilerinin gerçek duruma göre güncellenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.