to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Daikin Klimada İlk Gün Arıza! Engelli Aileye Hızlı Değişim Gerekiyor
Daikin Airfel marka duvar tipi klimayı engelli bir ailenin kullanımı için birkaç ay önce sıfır olarak aldım ve kurulum gerçekleşti. Havalar ısınınca klimayı ilk defa ciddi anlamda kullanmaya başladığımızda, daha aynı hafta içinde cihaz arıza verdi. Özellikle engelli bireylerin yaşadığı bir evde, yeni alınmış bir klimada bu kadar kısa sürede arıza yaşamamız ciddi mağduriyet oluşturdu.
Yalova’da çağırdığım yetkili servis klimada arızalı parça olduğunu ve parça değişmesi gerektiğini söyledi ancak süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, gerekli ilgi gösterilmedi. Engelli bir ailenin yaşadığı bu mağduriyete rağmen Daikin genel merkez ve yetkili servis sürece duyarlı yaklaşmadı. Ayrıca 444’lü çağrı merkezi numarasına ulaşmakta da sorunlar yaşıyorum, arızam ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tatmin edici bir dönüş alamıyorum.
Engelli bir ailenin sağlıklı koşullarda yaşayabilmesi için aldığımız ve daha doğru düzgün kullanamadan arıza veren bu ürün için, mağduriyetimizin giderilmesi adına klimamızın aynı model yenisi ile acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
