Klimanın Hatalı Montajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması



Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel LTXM71N model klimamın montajı için 16.08.2025 tarihine randevu verildi. Ankara Mamak adresimde montaj işlemi için Kayadibi-TODEK Makine yetkili servisiyle iletişime geçildi ve ekip, başvurudan yaklaşık iki hafta sonra verilen günde, yani 16.08.2025’te geld...

Airfel markalı klimayı Köşkler Mobilya bayisinden 37.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak montaj için başvurduğumuzda, montaj ekibi 20 gün sonra geldi ve bu süreçte sadece yoğunluk olduğu belirtildi. Montaj yapıldıktan sonra ise klimada arıza çıktı ve cihaz soğutma yapmıyor. Durumu bildirdiğimizde değ...
Daikin Airfel 50a model klimam 2 hafta önce teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yana montajın yapılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son bir haftadır günde üç kere aramama rağmen, bugün için servis vereceklerini söylediler ancak sabah 8:00’den beri evde bekliyorum, ne arayan var...
6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel LTXM50N 18000 BTU A++ R32 gaz inverter duvar tipi klimamın montajı için 10 gündür bekliyorum. Montaj için Arten Teknik İnşaat Taahhüt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi servisine yönlendirildim (B002, 3122440102). Hem servisi hem de müşteri hizm...

Airfel 18 model klimamın kurulumundan beri motorunda yüksek ses problemi ve montaj hatası bulunuyor. Şanlıurfa GAP Teknik yetkili servisi tarafından yapılan montajdan sonra, yaşadığım bu sorun sürekli olarak devam etmektedir. Konuyla ilgili olarak bir defa servis çağırdım ancak yapılan müdahale soru...

Airfel 24000 BTU klima satın aldım, klima elime 29 Temmuz'da ulaştı. Bugün ayın 13'ü, montaj için henüz kimse aramadı. Daikin servisi ile iletişim kuramadım. Yaz mevsimi sona ermek üzere, ancak klima hâlâ takılmadı ve sıcaklar geçmeye başladı. Klima aldım fakat kullanamıyorum. Ayrıca, garantisi işle...

Airfel LTXM35N model klimamın montajı yaklaşık 2 yıl önce yapıldı. Montaj sırasında borular sarkık bırakıldı, duvar delikleri hatalı açıldı ve cihaz eğri şekilde monte edildi. Bu sorunları gidermek için yetkili servise başvurdum, ancak servis tarafından yapılan ikinci montajda durum daha da kötüleşt...

Airfel LTXN35U model klimamın montajı için bir hafta bekletildim. Montaja gelen yetkili servis, dış ünitenin montajını yamuk şekilde yaptı ve kaloriferden dolayı böyle olması gerektiğini, bir sorun olmayacağını söyledi. Montajı aceleyle tamamlayıp gittiler. Bir süre sonra klimanın su tahliye borusun...

03.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel klima için montaj talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır klimamın montajı yapılmadı. Airfel’in tek iletişim numarası olan 444 99 90 üzerinden defalarca arama yaptım, bazen ulaşabiliyorum ancak montaj servisi için verilen numaralar ya ku...

6 Ağustos’ta Airfel LTXM35N 32 model klimamın kurulumu için Küçükçekmece, İstanbul’daki yetkili servisten hizmet aldım. Klimayı üst katında oturan annemler için satın aldım ve dış ünitenin kesinlikle bina dış cephesine monte edilmesini özellikle belirttim. Ancak işim nedeniyle dışarıda olduğum sırad...

Airfel’den satın aldığım LTXM35N model klimamın montajı için 27 Temmuz’da talepte bulundum, ürünüm ise 1 Ağustos’ta teslim edildi. İlk olarak Şensoy I...
05/08/2025 tarihinde Airfel LTXM35N model klimamın montajı için İzmir/Bergama’daki İkizler Servisi'ne başvurdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen klimam hâlâ takılmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiç...

30.07.2025 tarihinde satın aldığım Airfel LTXM50N model klimamın montajı için 08.08.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak, aradan geçen süre boyunca üç kez servis ataması yapıldı ve her seferinde biz arayarak süreci takip etmek zorunda kaldık. Son olarak montaj randevusu 14.08.2025 tarihine ertele...

Merhaba, 31.07.2025 tarihinde aldığım Airfel marka klima aynı gün teslim edildi. Fakat servisi aradığımda en erken 09.08.2025 tarihine montaj randevusu verildi. Bunu kabul ettim ve işletme olduğumu belirtip, gününde gelmelerini rica ettim. 09.08.2025 tarihinde arayıp geleceklerini teyit etmek istedi...

08/08/2025 tarihinde saat 12:00 civarında, İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Çetin Sokak’taki adresime Airfel LTXQ35 model klimamın montajı için gelen ekip, hem görsel olarak çok kötü bir montaj yaptı hem de güvenlik açısından sağlam olmayan bir işçilik sergiledi. Montaj ekibi, işlerini ...


Airfel inverter klimam, yaklaşık 6 ay önce Seferihisar ü*** g*** yetkili servis tarafından Menderes Özdere Çukuraltı Mahallesi’indeki adresime montajl...

31 Temmuz tarihinde satın aldığım Airfel LTXM35N model klimamın montajı için Çanakkale Merkez’deki yetkili a*** servisine başvurdum. Ancak 10 gündür montaj için bekliyorum ve verilen randevu günleri sürekli erteleniyor. İlk olarak salı günü için söz verildi, ardından cuma ve cumartesiye kaydırıldı, ...

29 Temmuz’dan bu yana Kahramanmaraş’ta bulunan Er-san Isıtma Soğutma yetkili servisten iki adet sıfır Airfel klima için montaj talebim var. Daikin müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum ve iş ataması olarak Er-san Isıtma Soğutma servisi yetkilendirildi. Ancak yetkili servis ne telefona bakıy...
Daikin Airfel klima montajı sırasında, bakır borular ile birlikte elektrik kabloları getirilmediği için elektrik bağlantısını sonradan dışarıdan çekmek zorunda kaldım ve bu durum evimde çirkin bir görüntüye sebep oldu. Elektrik bağlantısını yapmamaları normal olabilir; ancak tesisatın içinden kablo ...

Airfel ef-18 model klima satın aldım ve ürün 12 gün sonra elime ulaştı. Ancak teslimatın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Adıyaman merkezdeki servis hâlâ montaj için gelmedi. Servisi aradığımda randevu verildi ancak yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği söylendi. Bir klimayı takmak için 20 gün bekle...