to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde iş yerimize Airfel LRXN71NV1B model klimayı sıfır olarak satın aldık ve montajı gerçekleştirildi. Ancak montaj işlemi düzgün yapılmadı ve klima çalışır şekilde teslim edilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, fakat temsilciye bağlanamadım. Ayrıca Airfel’in kendi sitesi üzerinden şikayet oluşturmak istedim, ancak kod göndermelerine rağmen onay işlemi gerçekleşmedi ve şikayetim alınmadı.
Klimanın montajı Tekirdağ Kapaklı ilçesi Cumhuriyet Mahallesi'ndeki iş yerimiz Zümra Hac Umre Malzemeleri adresinde gerçekleştirildi. Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir ek montaj ücreti ödemedim.
Garanti kapsamında, montajın düzgün şekilde tekrar yapılmasını ve klimanın çalışır şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel LTXM71N model klimamın montajı için 16.08.2025 tarihine randevu verildi. Ankara Mamak adresimde montaj işlemi için Kayadibi-TODEK Makine yetkili servisiyle iletişime geçildi ve ekip, başvurudan yaklaşık iki hafta sonra verilen günde, yani 16.08.2025’te geld...
Airfel LRXM25N model sıfır klimam, 10 gün önce yetkili servis tarafından kurulup çalıştırıldı; ancak cihaz ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Kurulumdan bu yana ürün hiç çalışmadı. Bu süreçte hem Airfel müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi 6-7 kereden fazla aradım, fakat her seferinde 'yetkili ...
Airfel Salon LVA125A 41000 BTU model klimayı sıfır ve faturalı olarak satın aldım. Montaj işlemi Hunat Mahallesi Yıldız Sokak 2/3 Melikgazi/KAYSERİ adresindeki iş yerimizde gerçekleşti. Ürünün montajı geç yapıldı ve montaj sonrası hiçbir kontrol gerçekleştirilmedi. Klimanın montajı yapıldığı günden ...
19 Temmuz tarihinde satın almış olduğum klimanın montajı için 20 Temmuz tarihinde montaj talep formu doldurdum. Yönlendirildiğim bayi henüz montajımı yapmadı gibi benim listemde görünmüyorsunuz dedi. 1 hafta boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunu çözmelerini talep ettim. Müşteri hiz...
30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Airfel LVA140A A++ 48.000 BTU/h inverter salon tipi klima satın aldım. Ürünün montajı için Airfel üzerinden başvuru yaptım ve montajı yapacak firmanın (Emay İklimlendirme, Gaziantep) SMS'i geldi. Ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren biriyle iletişime geçebildim. ...
Yorumlar