Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Klimamın Montajı Defalarca Ertelendi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
İsmail
11 Ağustos 2025 10:44
711

30.07.2025 tarihinde satın aldığım Airfel LTXM50N model klimamın montajı için 08.08.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak, aradan geçen süre boyunca üç kez servis ataması yapıldı ve her seferinde biz arayarak süreci takip etmek zorunda kaldık. Son olarak montaj randevusu 14.08.2025 tarihine ertelendi. Eşimin hamile olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir öncelik veya çözüm sunulmadı. Servisle görüştüğümüzde ise sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi.

Klimayı yaklaşık 39.000 TL ödeyerek aldım ve fatura numaram TA02025000005286’dır. Montaj adresim Kavakpınar Mah. Gülyalı Cad. Semra Sk. No:12 Daire:19’dur. Müşteri hizmetlerine ve servislere defalarca bildirmeme rağmen şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Bir an önce montaj işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 13:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Klimadan Ne Soğutma Ne De Çözüm Alabildik

profile
Metin
25 Ağustos 2025 13:47
351

profile
Haydar
11 Ağustos 2025 14:23
882
4
Levent sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Levent
29 Temmuz 2023 08:19
4.902
"Bugün montaj gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Airfel Klima Montaj Talebi
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurettin
25 Temmuz 2024 17:13
8.555
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için Daikin ve yetkili servisine teşekkür ederim."

profile
24 Temmuz 2024 19:15
1.207
Airfel Hepsiburada'dan Aldığım Klimanın Montajında Büyük Sorun!
Benzer Şikayet Yaz