Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33314987
5
Gencay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airfel Klima Hiç Soğutmuyor!

profile
Gencay
Airfel
10 Ağustos 2025 15:05
1.584
Gencay'ın Teşekkür Mesajı
“10 gün içinde Deva teknik servis ile garanti kapsamında sorunu giderdiğiniz için teşekkürler. İlk montajı düzgün yapmayarak ve bir türlü düzeltmeye gelmeyerek bu sıcaklarda ailemizi mağdur eden Gurbetoğlu servise ise gerekli uyarı ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum”

Airfel inverter klimam, yaklaşık 6 ay önce Seferihisar ü*** g*** yetkili servis tarafından Menderes Özdere Çukuraltı Mahallesi’indeki adresime montajlandı. Ancak montajdan bu yana klima hiç soğutmuyor ve bu sorunu 1 haftadır daha da belirgin şekilde yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında.

Yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve servis yönlendirmesi yapıldı. Fakat yetkili servis tarafıma ulaşmadı, telefonlarımı açmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem müşteri hizmetlerinden hem de g*** servisten şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Klimamın garanti kapsamında tamir edilmesini ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Airfel Logo
Airfel
11 Ağustos 2025 09:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Gencay
Gencay
13 Ağustos 2025 09:35

3 gün geçti hala servisten haber yok

Gencay
Gencay
21 Ağustos 2025 11:37

10 gün içinde Deva teknik servis ile garanti kapsamında sorunu giderdiğiniz için teşekkürler. İlk montajı düzgün yapmayarak ve bir türlü düzeltmeye gelmeyerek bu sıcaklarda ailemizi mağdur eden Gurbetoğlu servise ise gerekli uyarı ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cihan sonucu yetersiz buldu

Montaj Randevusuna Gelmeyen Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Cihan
Airfel
05 Ağustos 2025 21:24
1.916

24 Temmuz’da Alptan Elektronik’ten Daikin Airfel 18000 BTU klima satın aldım (fatura no: T01202500012102). Montaj için bir hafta boyunca bekledikten sonra, 5 Ağustos Salı günü yetkili servis M****** Ç**** Dr. Teknik Isıtma Soğutma Sistemleri’nden randevu aldık. Ancak servis belirtilen günde gelmedi ...

montaj-randevusuna-gelmeyen-servis-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Mihri sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Klima Kurulumu Sorunu

profile
Mihri
Airfel
27 Haziran 2024 22:59
767

Airfel marka klima aldım. Servis talebi oluşturdum. Asla bir dönüş Yetkili servisleri tek tek aradım. Kaydımın oluşturulup oluşturulmadığını sorguladım yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek mümkün değil. Muhatap bulamıyoruz. Böyle bir hizmet kalitesi görmedim. Birkaç güne kadar dönüş olmazsa ...

5
Belgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Daikin Airfel Bayi Yetersizliği Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Belgin
Airfel
22 Nisan 2024 13:42
3.990
"Sayın Sarper bey süreçle yakından ilgilendi ve kısa sürede çözüm sağladı kendisine teşekkür ederim"
Daikin Airfel Bayi Yetersizliği Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Airfel Klima Firmasında Montaj 1 Mevsim Sonra Yapılıyor.

profile
Kıvanç
Airfel
31 Ağustos 2023 10:25
2.096

27.07.2023 tarihinde Airfel adlı firmadan klima satın aldım. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir sonuç alamadık genel merkez bizi 4 farklı firmaya montaj hizmeti için yönlendirdi. Mevsim geçti halen montaj için bize verilmiş bir tarih yok. Anladığım kadarıyla genel merkezin montajı yapacak klima servi...

Airfel Klima Montajı Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gizem
Airfel
12 Ağustos 2025 10:15
1.198

03.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airfel klima için montaj talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır klimamın montajı yapılmadı. Airfel’in tek iletişim numarası olan 444 99 90 üzerinden defalarca arama yaptım, bazen ulaşabiliyorum ancak montaj servisi için verilen numaralar ya ku...

Öne Çıkan Konular
Airfel klima garanti Airfel montaj Airfel soğutucu Airfel yetkili servis
Benzer Şikayet Yaz