to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel markasına ait 12.000’lik ev tipi dört adet klima satın aldık ve Muğla Seydikemer’deki mağaza aracılığıyla montajları yapıldı. Ancak klimalar, takıldıkları günden beri ne düzgün şekilde soğutuyor ne de ısıtıyor; küçücük odayı bile iklimlendiremiyorlar. Dört tane almamıza rağmen performansları ...
Bu markayı aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Servisle defalarca görüşmemize rağmen hiç kimse ilgilenmiyor. İlk kurulumdan beri üç adet klima aldım ve çok pişmanım. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. İlk aldığım gün servis montajı yaparken vakum işlemi gerçekleştirilmedi, motor yamuk şekilde mo...
Airfel marka 50 model klimamı Burdur Merkez'deki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır klimam soğutmuyor ve bu süre boyunca üç kez yetkili servis geldi. Her seferinde gaz dolumu yapıldı ve sorun giderildiği söylendi, ancak herhangi bir değişiklik olmadı, klima hala soğutmuyor. Ürünüm garanti kapsam...
1 ağustosta aldığım Airfel markalı klimanın 35 gündür montajı yapılmadı. Firmanın yönlendiği ilk servis, defalarca montajın yapılacağı günle ilgili randevu vermesine rağmen, yalan dolanla atlatıldım. Bunun üzerine Kayseri'de bulunan ikinci servise yönlendirilmemi talep ettim. Firmadan gelen mesajlar...
Merhaba, Adana ili Sarıçam ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 22 Kasım 2024 tarihinde Airfel marka 18.000 BTÜ klima aldım ve evimin salonuna taktırdım. Önceden 12.000'lik Arçelik klima vardı ve salonum buz gibi oluyordu. Ancak Airfel'i aldıktan sonra salonumuz soğumuyor. 24-23 de...
Airfel marka klimam yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Sorunu çözmek için 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, bana 1-2 farklı servis yönlendirdiler. Ancak yönlendirilen servisler gelmiyor ve 'benim bölgem değil' diyerek hizmet vermiyorlar. Servislerle de tek tek konuştum ama ilgilenen olmadı. Kavga ...
"10 gün içinde Deva teknik servis ile garanti kapsamında sorunu giderdiğiniz için teşekkürler. İlk montajı düzgün yapmayarak ve bir türlü düzeltmeye gelmeyerek bu sıcaklarda ailemizi mağdur eden Gurbetoğlu servise ise gerekli uyarı ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum"
Airfel inverter klimam, yaklaşık 6 ay önce Seferihisar ü*** g*** yetkili servis tarafından Menderes Özdere Çukuraltı Mahallesi’indeki adresime montajl...
Airfel LRXM35NV1B model klimamı Mardin Ömerli’de kullanıyorum. 20 Haziran’dan bu yana klimam sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Arıza kaydı oluşturduktan ancak 15 gün sonra geldiler ve gazını değiştirdiler. Ancak bu işlemden sadece 2 gün sonra aynı sorun yenide...
Airfel marka klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu nedenle servis talebi oluşturdum. Ancak 2 haftadır tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilk aradığımda “dönüş yapılacak” denildi ve hemen arandım fakat o anda evde değildim, ertesi gün ...
Airfel LTXM35N 12000 BTU R32 inverter duvar tipi klimam, 25 Temmuz 2025’ten beri soğutmuyor. Sorunun çözümü için Sahrayı Cedit Mahallesi Cebesoy Sokak No:12/15 Kadıköy/İstanbul adresinden servis çağırdım. Servis ekibi klimayı yerinden alıp götürdü, ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ban...
3 Temmuz’da satın aldığım Airfel inverter duvar tipi klimamın 9 Ağustos’ta kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana cihazım hiç soğutma yapmıyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Satın alım ve montaj faturam elimde, ürün garantisi de devam ediyor. Sorunla ilgili ilk olarak yetkili s...
Airfel LTXM35N model klimayı 16 Temmuz 2024'te sipariş verdim. Ağustos 2024'te Sakarya'daki evime, servis yoğunluğundan dolayı Ankara ekibi geldi ve montajı yaptı. Montajı yapan kişiler işi baştan savma yaptılar. Neyse, klimamız soğutsun yeter dedik. Eşim sürekli iyi soğutmadığını söyledi. Ben de pe...
Airfel LPCY35BM 12000 BTU mobil klimamı yaklaşık bir yıldır evde salonumda kullanıyorum. Son bir aydır cihaz hiç soğutma yapmıyor, sadece fan olarak çalışıyor. Herhangi bir hata kodu, uyarı ışığı veya alışılmadık ses gibi bir belirti bulunmuyor. Prizi ve ortamı değiştirerek denedim, ayrıca filtreler...
1 ay önce Airfel klimam taşındığım için montaj talebinde bulundum. Çanakkale yetkili servisi olan Attk İklimlendirme tarafından montajı yapıldı. Fakat klima soğutmuyor. Arıza kaydı oluşturdum; gelip baktılar ama yine çözemediler. 10 gün önce tekrar arıza kaydı oluşturdum, fakat kimse tarafından dönü...
"Problemli bir marka ancak yine de Şikayetvar'a yazmasaydık sorunumuz çözülmeyecekti. Yok yere uğraştırıldık, sorunumuz çözüldü."
Selamünaleyküm, geçen sene aldığım 12 BTU klima doğru düzgün içeriyi soğutmuyor. Aldığıma bin pişman oldum. Arızalı mı yoksa klimanın kalitesizliği mi, bir türlü anlayıp çözemedik. Hiçbir şekilde verim alamadım. Vallahi söküp çöpe atasım geliyor. Resmen harcadığı elektrik faturasına yazık.
Benim klima motoru çok ses çıkarıyor ve soğutmuyor. Servise gittim, 10 gün sonra geleceklerini söylediler. Ayrıca 600 TL servis ücreti istiyorlar. Bu ...
20 Haziran 2025'te Hepsiburada üzerinden Airfel klima aldım. Yaklaşık 3-4 gün sonra arkadaşlar geldi montajını yaptılar. Ben klimayı kullanmaya başladım. Aşağı yukarı 1 hafta 10 gün kullandım. 1 hafta sonra buzlanma yapmaya başladı. Buralar aşırı derecede buzlanıyor, filtreleri ve içeriği soğutmuyor...
"Düşüncelerimi değiştiren markaya teşekkürler"
Airfel klima aldım ve çok pişmanım ne servis geliyor ne ilgilenen biri var üzerinden 1 sene geçen klimam soğutma yapmıyor. 1 gün çalıştı ertesi gün ça...
Kaira 18000 BTU klima aldım. Bu klimanın Daikin montajını yapıyor. Servisi aradığımda da vakum yaptıklarını söylemişlerdi. Zaten Daikin servisin en güzel yanı ise vakum yapmasıydı. Ben klimanın başında kendim bekledim. Kurulumu yapıldı. Boru delikten geçirildi ve direk monte edildi. Ben vakum olay...
20 Haziran 2025 günü Hepsiburada'dan Airfel klima aldım. Servis 4-5 gün sonra geldi ve kurulumunu yaptı. Klimayı çalıştırdım; yaklaşık 3 ya da 4 gün kullandım, ancak filtresi buzlanma yaptı. Buzlanma nedeniyle içeriyi soğutmuyor. Servisi arıyorum fakat ulaşamıyorum. Lütfen sorunumu giderin. Tüketici...
Yazlık için Airfel 12 BTU klima aldım. Yazlık olduğu için evde olmadığımızdan Teknik servis kendisi kurulum yaptı gitti. Ertesi gün klimayı çalıştırdım. Ama klima soğutma yapmıyor. Saatlerce bekledim. Tüm ayarlarını doğru bir şekilde yapmama rağmen klima ılık üflemeye devam etti.
"Müşteri temsilcisi aradı ve sonrasında hemen dönüş yaptılar. Teşekkürler..."
Yaklaşık iki üç hafta önce yeni aldığım Airfel klimanın kurulumu için eve gelen yetkili servis çalışanlarından, aynı markaya ait evde bulunan diğer kl...
Airfel 24.000 BTU klima elime ulaştı ve defalarca kayıt açılmasına, müşteri hizmetlerine defalarca iletilmesine ve defalarca şikayet oluşturulmasına r...
Airfel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.