Yeni Alınan Klimadan Soğutma Verimi Alınamıyor, Servis Sürecinde Gecikme Yaşanıyor

3 Temmuz’da satın aldığım Airfel inverter duvar tipi klimamın 9 Ağustos’ta kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana cihazım hiç soğutma yapmıyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Satın alım ve montaj faturam elimde, ürün garantisi de devam ediyor.

Sorunla ilgili ilk olarak yetkili servisi aradık, gelip boruları kontrol ettiler. Kaçak olmadığını söylediler ve aynı sorunu tekrar yaşarsak motoru teste götüreceklerini belirttiler. Ancak klimada yine hiçbir şekilde soğutma alamadım ve tekrar servis çağırdım. Bu kez de yaklaşık bir haftadır yeni bir servis talebine cevap bekliyorum. Maalesef klimayı alalı 1 ay oldu, yaz mevsimi bitmek üzere fakat ürünü hiç verimli kullanamadım. Ayrıca montaj sırasında servis tarafından ek ücret de ödedim.

Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını, ürünümün düzgün şekilde çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.