Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Klimadan Soğutma Verimi Alınamıyor, Servis Sürecinde Gecikme Yaşanıyor

profile
02 Ağustos 2025 13:06
596

3 Temmuz’da satın aldığım Airfel inverter duvar tipi klimamın 9 Ağustos’ta kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana cihazım hiç soğutma yapmıyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Satın alım ve montaj faturam elimde, ürün garantisi de devam ediyor.

Sorunla ilgili ilk olarak yetkili servisi aradık, gelip boruları kontrol ettiler. Kaçak olmadığını söylediler ve aynı sorunu tekrar yaşarsak motoru teste götüreceklerini belirttiler. Ancak klimada yine hiçbir şekilde soğutma alamadım ve tekrar servis çağırdım. Bu kez de yaklaşık bir haftadır yeni bir servis talebine cevap bekliyorum. Maalesef klimayı alalı 1 ay oldu, yaz mevsimi bitmek üzere fakat ürünü hiç verimli kullanamadım. Ayrıca montaj sırasında servis tarafından ek ücret de ödedim.

Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını, ürünümün düzgün şekilde çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 14:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Klimam Yeterli Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum

profile
Buğra
29 Temmuz 2025 00:29
1.870
Airfel Klimam Yeterli Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum

Airfel Klima İçin Servis Yönlendirilmemesi Ve Soğutma Sorunu

profile
İsmail
09 Ağustos 2025 19:08
1.213
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
29 Ağustos 2024 16:35
6.949
5
Mürvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mürvet
11 Haziran 2025 18:47
2.579
"Merhaba, sorunumuz buraya yazıldıktan iki gün içinde çözüldü. Gelen servis sorumlusu çok ilgiliydi. Montajdan kaynaklanan problem olduğundan garanti kapsamında tamir yapıldı. Teşekkürler."
Klima Arızası Sonrası Servise Ulaşamıyoruz: 2 Gündür Dönüş Bekliyoruz
Klima Arızası Sonrası Servise Ulaşamıyoruz: 2 Gündür Dönüş Bekliyoruz
Klima Arızası Sonrası Servise Ulaşamıyoruz: 2 Gündür Dönüş Bekliyoruz
Benzer Şikayet Yaz