Airbnb'nin İade Taleplerini Görmezden Gelmesi

Airbnb müşterilerini dikkate almıyor ve onları mağdur ediyor. İstanbul'a yaptırmış olduğumuz rezervasyonumuza İstanbul valiliğinin şehre giriş çıkışları kısıtlaması ve kalacağımız yer yakınlarda da olmak üzere İstanbul genelinde var olan eylemler nedeniyle gidemeyeceğimiz çok belli olmasına karşın iade talebimize karşılık alamıyoruz. Sürekli oyalayıcı cevaplarla bizi geçiştiriyorlar. İstanbul'a gidemeyeceğimiz çok açıkken böyle bir muamele ile karşılamayı beklemiyorduk. Hiç güvenilir bir uygulama değil. Müşteriye verilen önem sıfır.