Airbnb'de Rezervasyon Sonrası Keyfi Fiyat Artışı Mağduriyeti

16–21 Temmuz 2026 tarihleri arasında Muğla/Düğer bölgesinde konaklamak için Airbnb üzerinden “Veysel” isimli ev sahibine ait bir villaya rezervasyon oluşturduk. Rezervasyon sırasında sistemde toplam ücret 27.780 TL olarak görünüyordu ve biz de planımızı bu fiyata göre yaptık.

Ancak aynı gün öğle saatlerinde rezervasyonu oluşturmuş olmamıza rağmen, ev sahibi akşam saatlerinde bize ulaşarak fiyatlarının güncel olmadığını, bu nedenle konaklama ücretinin 55.000 TL olduğunu söyledi. Yani ödemeyi yapmadan önce, ilan üzerinde görünen ve kabul ettiğimiz fiyat neredeyse iki katına çıkarıldı. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketici olarak mağduriyet yaşatan bir uygulama oldu.

Airbnb’den beklentimiz, öncelikle bu rezervasyonumuzun ilanda yazan 27.780 TL tutar üzerinden onaylanması ve konaklamamızın bu fiyattan sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, “Veysel” isimli ev sahibi ile olan sözleşmelerinin gözden geçirilerek feshedilmesi ya da en azından bu tür yanıltıcı fiyat uygulamaları nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyoruz. Airbnb’nin ilan fiyatlarının arkasında durarak bu tarz keyfi fiyat değişikliklerine izin vermemesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.