Airbnb Üzerinden Kiraladığımız Villanın Rezervasyonu Keyfi Olarak İptal Edildi

Merhaba,
Airbnb üzerinden Kaş bölgesinde konaklamalı bir villa kiralamıştık. Villa sayfaya yeni yüklenmişti ve benzer villalara göre seçtiğimiz tarihler uygundu, biz de rezervasyon yaptık. Sonrasında villa sahibi, bizden önce ve sonraki tarihlerin fiyatını artırdı. Akabinde de bize kanalizasyon sorunu olduğunu belirterek rezervasyonu iptal etti. Bize, fiyatın yanlış yazıldığını, arkadaşların 1+1 evler için fiyat verdiklerini söylediler; fakat asıl sorunun bu olmadığını belirttiler. Görsel ve yazılı bir rapor talep ettik, ancak hiçbir bilgi paylaşmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağız. Farklı kiralama sayfalarına evin görsellerini attığımızda, uzun süreli evi kiralamış villa sahibi olduğu söylendi. Konaklamamıza çok az bir zaman kala böyle bir mağduriyet oluşturulmasına sessiz kalmayıp tüm yasal haklarımızı kullanacağız. Sonradan öğrendiğimiz kadarıyla, villanın Turizm Bakanlığı'ndan onayı da yokmuş. Şu an kontrol ettiğimizde, bizim iptal edilen rezervasyon tarihimiz kiralamaya uygun şekilde açık görünüyor.