to read complaints and reviews, or file yours. 
8-12 Eylül 2024 tarihleri arasında Amasra, Bartın’daki Ada Kumsal Apart’ta 202 numaralı oda için Airbnb üzerinden toplam 24.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyonun iptal koşullarında, 3 Eylül’den önce yapılan iptallerde tam iade, 8 Eylül 14:00’ten önce yapılan iptallerde ise ilk gece hariç geri kalan tutarın iade edileceği açıkça belirtilmişti. 6 Eylül’de iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bana yalnızca 9.000 TL iade edildi ve toplam maliyet sistemde 15.000 TL olarak görünmekte.
Bu konuda hem apart sahibiyle hem de Airbnb destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Destek ekibi, apart sahibinin onay vermesi durumunda kalan tutarın tamamının iade edilebileceğini belirtti. Ancak apart sahibi bu konuda yardımcı olmadı ve sorumluluğu Airbnb ekibine yönlendirdi. Ayrıca, hizmet bedelinin ne kadar olduğu ve kesintilerin nasıl hesaplandığı konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı.
Kredi kartı ile yaptığım ödemenin dekontu elimde mevcut. Rezervasyon sırasında bana herhangi bir özel koşul veya sözleşme de belirtilmemişti. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kalan tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos'ta Airbnb üzerinden İstanbul Büyükçekmece kumburgaz bölgesinde, rc3xskmr fatura kimlik numaralı ve hmttfmr2se onay kodlu bir apartman için ...
15 Temmuz 2025 tarihinde Airbnb üzerinden 'hmxrncxkbj' kodlu rezervasyon için 20.757 TL ödeme yaptım. Ancak ev sahibi, fiyatlandırmada bir hata olduğunu belirterek rezervasyonumu reddetti. Platformda, bu gibi durumlarda ödemenin 72 saat içinde otomatik olarak iade edileceği belirtilmişti; fakat herh...
8 Temmuz 2025 tarihinde Airbnb üzerinden yaptığım rezervasyon için tarafıma 27.539,66 TL tutarında fatura kesilmiştir. Ancak 9 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 28.544,13 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumda 1.004,47 TL fazla ücret tahsil edilmiştir. Airbnb destek ekibi...
Airbnb üzerinden 7-8 Haziran 2025 tarihleri arasında HM9PXKRAP5 ve HMXFPKP22K rezervasyon kodlarıyla Antalya’dan konaklama satın aldım. Ücreti önceden ve peşin olarak ödedim. Ancak uçuşum iptal oldu, seyahat gerçekleşemedi ve bu durumu Airbnb’ye derhal bildirdim. İade talebinde bulundum. Sonuç olara...
27 Ağustos 2025 tarihinde Antalya-Kaş’taki bir konaklama için yaptığım Airbnb rezervasyonunu, iptal politikası gereği tam iade hakkım olduğu için 27 Ağustos’ta iptal ettim (Rezervasyon kodu: HMPX98P2NY). Toplam 3.859,06 TL tutarındaki ücretin iadesini banka kartıma bekliyorum. İptal işleminden sonr...
Yorumlar