Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sadettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airbnb Rezervasyonum İptal Edildiği Halde Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
Sadettin
01 Eylül 2025 05:41
4.102

22 Ağustos'ta Airbnb üzerinden İstanbul Büyükçekmece kumburgaz bölgesinde, rc3xskmr fatura kimlik numaralı ve hmttfmr2se onay kodlu bir apartman için 6 gecelik rezervasyon yaptım. Ancak pasaportla ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle, eve hiç giriş yapmadan ve evi hiç kullanmadan, rezervasyonun üzerinden 24 saat geçmeden, 23 Ağustos'ta iptal işlemini gerçekleştirdim.

Toplamda 518,37 EUR tutarındaki ödemeyi mastercard kredi kartımla yaptım. İptal işlemini zamanında gerçekleştirmeme rağmen, ne ödemenin tamamı ne de bir kısmı tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak airbnb müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ev sahibinin geri ödeme talebimize yanıt vermesi durumunda ilerleme olabileceği ve beklememiz gerektiği belirtildi. O tarihten bu yana 3 gün geçti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da iade işlemiyle ilgili bir gelişme olmadı.

Rezervasyonun iptal ve iade koşullarına uygun olarak hareket ettiğimi düşünüyor ve en azından ödemenin tamamının, mümkün değilse mağduriyetimin azaltılması adına kısmi bir iadenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Çekilen Yüksek Tutar Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
02 Eylül 2025 16:05
3.168
onayim-disinda-cekilen-yuksek-tutar-ve-eksik-iade-magduriyeti-2.jpg
onayim-disinda-cekilen-yuksek-tutar-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
14 Haziran 2024 10:24
10.264
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konaklayamadım, Ücretim İade Edilmedi!

profile
Gamze
06 Eylül 2025 19:29
2.642
"Çok teşekkür ederim. Size yazdıktan sonra airbnb yardımcı oldu"
konaklayamadim-ucretim-iade-edilmedi-5.jpg
konaklayamadim-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg
konaklayamadim-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
konaklayamadim-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Airbnb Rezervasyon İptali Sonrası 17 Gündür İade Yapılmadı

profile
Fatma
05 Ağustos 2025 20:34
3.506

Airbnb İptal Sonrası İade Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

profile
11 Ekim 2025 14:56
2.690
Benzer Şikayet Yaz