Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airbnb Rezervasyonumda Sahte Ev Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
19 Ağustos 2025 14:13
3.755

20.08.2025 - 23.08.2025 tarihleri arasında İzmir Dikili Çandarlı’da, Airbnb üzerinden HMF4JD8TZR kodlu bir ev rezervasyonu yaptım ve 12.796 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ev sahibi, ücreti ödedikten sonra benimle tüm iletişimini kesti; ne evin konumunu paylaşıyor ne de telefonlarıma cevap veriyor. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde ise “Ücretiniz geriye yatmayacak” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca, ev için Airbnb’de kullanılan fotoğrafları Google Lens ile arattığımda, bu fotoğrafların aslında Kuşadası’nda başka bir eve ait olduğunu tespit ettim. Yarın eve giriş yapmam gerekiyor; ancak ortada ne bir ev var ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulunuyor.

Airbnb müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca otomatik ve yetersiz yanıtlar alıyorum. Elimde fotoğrafların başka bir eve ait olduğuna dair kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, sorunum çözülmedi.

Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

airbnb-rezervasyonumda-sahte-ev-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-3.jpg
airbnb-rezervasyonumda-sahte-ev-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.pdf
profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma

Sorununuzu çözebildiniz mi acaba?

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Hayır çözülmedi ancak paramı iade aldım. Uzun uğraşlar sonucu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 18:31
4.543
yanlislikla-secilen-booking-credit-nedeniyle-21000-tl-parami-geri-alamiyorum-3.jpg
yanlislikla-secilen-booking-credit-nedeniyle-21000-tl-parami-geri-alamiyorum-2.jpg
yanlislikla-secilen-booking-credit-nedeniyle-21000-tl-parami-geri-alamiyorum-1.jpg

Airbnb İptal Sonrası Fazla Kesinti Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Fatma
28 Ağustos 2025 20:21
2.737
airbnb-iptal-sonrasi-fazla-kesinti-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
airbnb-iptal-sonrasi-fazla-kesinti-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
14 Haziran 2024 10:24
10.264
Benzer Şikayet Yaz