Airbnb Rezervasyon İptalinde Geri Ödeme Sorunu

Airbnb üzerinden Şişli bölgesinde 29/30 Temmuz tarihleri için konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onaylandıktan yaklaşık yarım saat sonra rezervasyonu iptal ettim ve para iadeli iptal talebinde bulundum. Ev sahibiyle yazışmamızda iade edileceği söylendi.

Ancak daha sonra Airbnb üzerinden görüştüğümde, iadenin ev sahibinin kararına bağlı olduğu, para iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Ev sahibi önce iade olacağını belirtmesine rağmen, üç gündür herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve mağdur edildim. İlgili rezervasyon numaram HMDX5RCTZ2’dir.

Onaylanan iptal talebime rağmen ödediğim 2.631,18 TL tutarındaki ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.