to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Planlarımızı Altüst Eden Uçuş Ertelemeleri
Air Arabia'dan Tayland’a 10 Mart-21 Mart gidiş dönüş 4 kişilik bilet aldık. Tayland otel rezervasyonumuzu, İzmir-İstanbul gidiş dönüş uçak biletlerimizi buna göre ayarladık. 2 hafta önce mail ve SMS atıp uçuşun yeniden planlandığını söylediler ve 19 saatlik bir rötar olacağını, 21 Mart'ta varamayacağımızı, 22 Mart'ta orada olacağımızı belirttiler. Bunun üzerine dönüş biletlerimizi yeniden planlamak zorunda kaldık ve ekstra ücret ödedik. Üstelik uçuşa 9 gün kala gidiş uçak biletimizin de bir gün sonraya ertelendiğini söylüyorlar. Bu, insanlarla resmen dalga geçmek. Güvenip aldık biletleri ve aktarma süreci az diye para ödedik. Tatilimizin 2 gününü boşa harcıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz.
Herkese merhaba. Maalesef Air arabia yetkilileri sorunumuza hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Şu an aktarma için sharjah (Arabistan) da 1 gün boyunca bekliyoruz. Ne dinlenecek yer ne de yiyecek içecek yardımı da alamadık.
