Air Arabia Havayollarında Yaşadığım Sorunlar

Air Arabia 613160756 rezervasyon numarası ile 19 Mart 2024 tarihinde saat 14.30'da İstanbul Havalimanı'ndan Dubai'ye, oradan da Phuket'e yapacağım uçuş iptal edilmiş, başka bir saate ve başka bir havalimanına alınmıştır; ancak tarafıma bu konuda bilgi verilmemiştir. Air Arabia ofisine ulaşana kadar üç ayrı kişiyle görüştüm ve sonrasında yeni bir bilet temin edildi. Yeni bilette koltuk rezervasyonu yapılmamış olup, uçağa bindiğimde yemek rezervasyonumun da olmadığını gördüm. Durumu belirttiğimde ise farklı bir yemek getirildi. Air Arabia Harbiye şubesinin görevlileri yeni biletimi işleyip e-posta ile göndereceklerini söylemelerine rağmen, sistemde kaydım çıkmamıştır. Ayrıca, Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı'na ulaşım biletimin temini konusunda da sorun yaşadım. Yaşanan bu değişikliklerden ötürü havayolu şirketine yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Maalesef yazı karakteri sınırlaması nedeniyle yaşanan sorunların tümünü yazamadım.