Air Arabia Uçuş Saat Değişikliği Mağduriyeti

24 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den, Sharjah aktarmalı olarak Kuala Lumpur’a Air Arabia’nın kendi sitesi üzerinden aldığım 620439359 rezervasyon numaralı uçuşumda, Sharjah Havalimanı’ndan Kuala Lumpur’a olan ikinci uçuşun saatinde 15 dakikalık bir değişiklik yapıldı. Bu değişiklik sonrası Air Arabia müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, Türkiye kalkışlı uçuşlarda 15 dakika ve üzeri saat değişikliklerinde ücretsiz bilet iadesi ya da uçuş günü değişikliği hakkım olduğunu belirttim. Ancak bana yalnızca 4 saat ve üzeri değişikliklerde bu hakkın tanındığı, mevcut durumda talebimin karşılanamayacağı iletildi.

394,25 dolar kredi kartı ile ödediğim biletin, yapılan saat değişikliği nedeniyle ücretsiz olarak iade edilmesini veya uçuş günümde değişiklik yapılmasını talep ediyorum. Yasal hakkımın uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.