to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Kartı Ödemeleri Hesapta Görünmüyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı sosyal yardım aile kartı kullanıyorum. İki aydır telefonuma yardımın yattığına dair SMS geliyor; ancak kartı kontrol ettiğimde hesabımda hiçbir para görünmüyor. İki aydır üst üste bu şekilde ödeme mesajı gelmesine rağmen kartıma ücret yatmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Bu durumla ilgili olarak bankayı aradım, ancak bankadan bunun kendileriyle ilgili olmadığı yönünde bir cevap aldım. Yardım yapıldığı söylenmesine rağmen kartımda para görünmemesi ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmaması beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Mersin Tarsus’ta ikamet ediyorum ve Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden, son iki ayda SMS ile bildirilen ancak kartıma yansımayan ödemelerin akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını, bu ödemeler gerçekten yatırıldıysa hesabıma aktarılmasını, herhangi bir sistemsel hata veya kesinti varsa da bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
