to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Aile Yardımı Başvurusu Süreçte Kalıyor, Ödeme Yapılmadı
Ben E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın nakit aile yardımı başvurusunu 29 Haziran tarihinde yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “süreçte” görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Temmuz ayında tarafıma kartımı almam gerektiği bilgisi verildiği için bankaya gidip işlem yaptım, ancak bankada bunun otomatik bir mesaj olduğu, hesabımda herhangi bir para olmadığı söylendi. Bu süreçte fatura ödemelerimi ve toplu taşıma ücretlerimi karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum, maddi durumum çok kötüleşti.
Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığının açıklanmasını, sürecin ivedilikle tamamlanmasını ve hak ettiğim tüm ödemelerin geriye dönük olarak eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın Küçükçekmece’de yapılan sosyal yardım değerlendirmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18 Haziran’da nakit aile yardımı talebinde bulundum ancak tarafıma SMS ile “uygun görülmedi” şeklinde olumsuz yanıt verildi.
54 yaşındayım, çalışamıyorum, herhangi bir sosyal güvencem yok ve hem tansiyon hem de şeker hastasıyım. Düzenli bir gelirim olmadığı için temel ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Bu şartlar altında, sosyal yardım talebimin reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Sağlık ve maddi durumum bu kadar ağır ve ortadayken, yardım başvurumun mevcut koşullarım dikkate alınarak yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerçekten ihtiyaç sahibi biri olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
