E-Devlet Eğitim Videoları Açılmıyor, Kredi Hakkım Tehlikede

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının evlenecek gençlere sağladığı 150.000 TL tutarındaki destek kredisinden faydalanıyorum ve bu kapsamda e-Devlet üzerinden tanımlanan eğitimleri almaktayım. Ancak 25.12.2025 tarihinden beri eğitim ekranına girebilmeme rağmen videolar açılmıyor, sürekli hata veriyor ve derslerim ilerlemiyor.

Eğitimlerin yaklaşık yüzde 60’lik kısmını tamamladım, kalan yüzde 40’lik son derslerimi ise bu video hatası nedeniyle tamamlayamıyorum. Üç gündür devam eden bu sistemsel sorun yüzünden eğitimlerimi kendi isteğim dışında yarım bırakmak zorunda kalıyorum ve bu durumun kredi hakkımda bir olumsuzluk yaratmasından endişe duyuyorum.

Sistemsel bir sorun nedeniyle erişim sağlayamadığım bu eğitimler yüzünden hiçbir hak kaybı yaşamak istemiyorum. Özellikle bu aksaklık sebebiyle kullandığım kredinin ileride faizli bir yapıya dönüştürülmesi ya da şartların aleyhime değişmesi gibi bir durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Hem eğitim sistemine erişim sorunumun acilen giderilmesini hem de bu süreçte yaşanan teknik problem nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz, ek yükümlülük veya hak kaybı yansıtılmamasını talep ediyorum.