to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Bilgilendirme Almadan Geri Çekildi Vatandaşı Mağdur Etti
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım doğum yardımıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum yardımı ödememin, hesabımda hareket olmadığı gerekçesiyle geri çekildiğini dün akşam fark ettim.
Bu yardımın altı ay içinde hesaba hiç dokunulmazsa geri iade edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ben bu parayı dokunmadan hesapta bekleterek biriktirdiğimi düşünüyordum ve ileride çocuğumun ihtiyaçları için kullanmayı planlıyordum. Ancak hiçbir açık, anlaşılır uyarı, SMS, e-posta ya da farklı bir bilgilendirme yapılmadan, Halkbank’taki hesabımdan bu tutarın geri çekildiğini görüyorum.
Devlet tarafından verilen bir sosyal yardımın, vatandaşın bilgilendirilmediği bir kural nedeniyle sessizce geri alınmasını adil bulmuyorum. En azından bu durumla ilgili önceden, anlaşılır biçimde bilgilendirme yapılmasını veya sürenin dolmasına yakın hatırlatma yapılmasını beklerdim. Bu nedenle doğum yardımı tutarımın yeniden tarafıma ödenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
