Doğum Yardımı Başvurusunda Sistemsel Sorun Nedeniyle Hak Kaybı Riski

29 Nisan 2025 tarihinde çocuğumuz dünyaya gelmiş olup, doğumun hemen ardından 30 Nisan 2025 tarihinde ilgili kurumlar aracılığıyla doğum bildirimi ve doğum yardımı başvurusu tarafımızca eksiksiz şekilde yapılmıştır. Gerekli tüm evraklar teslim edilmiş ve işlemler usulüne uygun şekilde tamamlanmıştır.

Ancak, 28 Mayıs 2025 tarihinde tarafımıza Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından şu şekilde bir bilgilendirme mesajı iletilmiştir:

“Doğum yardımı başvurunuzun durumunu Bakanlığımızın ‘İlk Öğretmenim Ailem’ mobil uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz. Doğum yardımı başvurusu Mayıs/2025 ödeme dönemi için kabul edilen ve hak sahibi olarak belirlenen kişiler, kimlik numaralarını belirten belgeleri ile Halkbank şubesinden hak etmiş oldukları ödeme tutarlarını alabileceklerdir. B001”

Bununla birlikte, belirtilen “İlk Öğretmenim Ailem” mobil uygulamasına giriş yaptığımda yeni doğan çocuğumuzun sistemde görünmediğini fark ettim. Aynı şekilde, e-Devlet sistemi üzerinden sorgulama yapıldığında da çocuk bilgisi “gözükmediği” şeklinde bir uyarı ile karşılaşılmaktadır.

İlk çocuk olması sebebiyle, tek seferlik 5000 TL tutarındaki doğum yardımından faydalanma hakkımız bulunmaktadır. Ancak sistemde çocuğumuzun görünmemesi, ödeme döneminde tarafımıza ödeme yapılmaması riskini doğurmaktadır.

Bu mağduriyetin giderilmesini ve çocuğumuzun sistem üzerinde görünmesini teminen gerekli kontrollerin yapılmasını, tarafımıza bilgi verilmesini ve hak kaybı yaşamamamız adına ilgili ödemenin zamanında ve eksiksiz şekilde sağlanmasını saygıyla arz ederim.