Aile Akademisi Video Erişim Sorunu Ve Faizsiz Kredi Talebi

Belediyenin düzenlemiş olduğu Aile Akademisi eğitiminde videolara erişim konusunda uzun süredir teknik bir sorun yaşıyorum. Kasım ayı başından beri eğitim videoları hata veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor.

Telefonla belediyeye ve ilgili birimlere ulaştığımda bunun teknik bir aksaklık olduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, videolar hâlâ açılamıyor. Buna rağmen eğitim kapsamında tarafıma tanımlanan kredi tutarı sisteme faizli bir şekilde yansıtılıyor.

Videolara erişememem tamamen belediyenin altyapısından ve teknik sorunlarından kaynaklanmaktadır, benimle ilgili bir ihmal veya kusur söz konusu değildir. Bu nedenle, teknik aksaklık sebebiyle oluşan faiz ve benzeri hiçbir ek ödemenin tarafıma yansıtılmamasını ve verilen kredi tutarının faizsiz, mağduriyet yaratmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.