Somurtkan Doktor Ve İletişim Sorunları

Eskişehir Tepebaşı Sakarya Aile Sağlığı Merkezi’nde daha önce kayıtlı olduğum doktorum ameliyat olduğu için hekim değişikliği yapmak zorunda kaldım ve f. A. M. İsimli doktora yönlendirildim. Ancak bu süreçte yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım.

Muayeneye gittiğimde doktorun son derece somurtkan ve hastasına karşı ilgisiz bir yüz ifadesi olduğunu gördüm. Ayrıca konuşma tarzı ve ses tonu nedeniyle söylediklerini net olarak anlamakta zorlanıyorum. Hastası olarak kendimi rahat ve güvende hissetmem gerekirken bu iletişim şekli beni rahatsız ediyor.

Aile hekimliği gibi insanla birebir iletişimin çok önemli olduğu bir görevde, hastaya daha güler yüzlü, anlaşılır ve iletişime açık şekilde yaklaşılmasını bekliyorum. Bu konuda gerekli değerlendirmenin yapılarak hasta iletişimi konusunda daha özenli olunmasını talep ediyorum.