Aile Hekimi Saha Görevinde Olurken Yedek Hekim Bulunmaması Ve Hizmet Reddi

6 Ekim 2026 günü boynum tutulduğu için bağlı bulunduğum Eryaman 4. Aile Sağlığı Merkezine gittim. Aile hekimim V*** Ç****** saha görevinde olduğu için önce onun odasına baktım, ardından hemen yanındaki aşı odasının kapısını çaldım. İçeriden telefonda sohbet edildiğini net şekilde duymama rağmen ilk başta hiçbir yanıt alamadım, kimse ilgilenmeyince içeride başka biri var mı diye koridorda dolaştım ancak yetkili birini bulamadım.

Daha sonra aşı odasının kapısını ikinci kez çaldığımda “Buyurun” denildi. İçeri girerken “Pardon” diyerek aile hekimimin saha görevinde olduğunu, yerine kimin baktığını sordum. Bana, aile hekimimin yerine kimsenin bakmadığı, istersem diğer hekimlerden rica edebileceğim fakat büyük ihtimalle bakmayacakları söylendi. Tavır ve üslup, sanki yasal hakkım için ısrar ederek yalvarmam gerekiyormuş gibi bir rahatlık içindeydi ve bu beni son derece rahatsız etti.

Daha önce yine aile hekimim saha görevindeyken merkeze gittiğimde, yerine atanan hekimin adı zaten sıra alma bölümünde açıkça belirtilmişti. Yönetmelikte de saha görevinde veya izinli olan aile hekiminin yerine bir hekimin görevlendirilmesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen bu sefer hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bana “Bakacaklarını sanmıyorum” denilerek baştan isteksiz bir şekilde yönlendirilmem, keyfi bir uygulama olduğu izlenimini doğurdu.

Boyun tutulması sebebiyle araç kullanabilecek durumda değildim, acile gitmem gerekti ancak gidemediğim için hem sağlık açısından hem de iş yerime açıklama yapamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ben yalnızca yönetmelikte ne yazıyorsa onun uygulanmasını ve kayıtlı hastası olduğum aile hekimliği sisteminde haklarımdan faydalanabilmeyi istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, ilgili personel ve aile sağlığı merkezinin bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.