Yatalak Hastanın İlaç Yazımını Reddeden Aile Hekimi Üzerine İdari İnceleme Talebi

İl Sağlık Müdürlüğü’ne,

Gümüşpınar 1 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde aile hekimi olarak yeni göreve başlayan O*** E****** hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Annem M**** O*****, 88 yaşında, yatalak ve kronik hastalıkları olan bir hasta. 21 Ekim Çarşamba günü saat 10.30–11.00 civarında, hastanın şeker ve tansiyon dahil düzenli kullandığı ilaçları yazdırmak için sağlık ocağına başvuruda bulunduk. Ambulans gelince evde sağlık ilaçları yazdıramadık.

Aynı gün sabah evde sağlık ekibi geldi, hastanın oksijen seviyesi düşüktü ve ambulans çağrıldı. Sonrasında durumu normale döndü. Bunun üzerine aile hekiminden sadece raporunu ve sürekli kullandığı ilaçlarını yazmasını rica ettik. Ancak hekim, “Hasta buraya gelsin, gelmezse yazamam” şeklinde cevap vererek, 88 yaşındaki yatalak bir hastayı mutlaka sağlık ocağına gelmeye zorladı. WhatsApp üzerinden görüntülü olarak hastayı gösterebileceğimizi, karşı apartmanda oturduğumuzu, isterse çok yakın olduğu için kendisinin görmeye gelebileceğini söyledik, buna rağmen hiçbir çözüm yolu aramadı.

Daha önce, yaklaşık bir hafta önce hastanın ilaçlarını yazdırmaya gittiğimizde yine hastayı sormuş, hasta yanımızda yok bu kez ilaçları kızına yazarak reçete etmişti. 19 Ekim tarihli muayene kaydı ve reçete incelendiğinde, ilaç yazdığını görebilirsiniz. Bugün ise “hastayı görmeden ilaç yazamam” diyerek ilaçları yazmayı reddetti. Ancak eczane, annemin ilaçlarına benzer ilaçları kızının da kullandığını, bu yüzden o reçeteyi karşılayamayacağını belirtti. Yani hastayı görmeden başkasının üzerine bir reçete söz konusu, gerçekten ihtiyacı olan yatalak hastaya ilaçları yazılmıyor.

Ayrıca o gün sağlık ocağı yoğun değildi. Buna rağmen randevusuz bir hasta şeker ilacını yazdırmak istediğinde randevu olmadan ilaç yazılmadı. Eş koca geri döndüler, kuralları kendi lehine yorumladığını ve hastayı önceliklendirmeyen bir yaklaşım içinde olduğunu düşünüyorum. Biz önce aile hekimine yönlendiriliyoruz; ancak aile hekimi bu şekilde davrandığında hastalar ve yakınları ne yapacaktır, gerçekten çaresiz bırakılıyoruz.

Gümüşpınar Eczanesi’ne gidip durumu anlattım, oradaki çalışanlar da yaşananlara şahit oldu, istenirse kamera kayıtlarıyla da teyit edilebilir. Şu an yatalak hastanın şeker ve tansiyon dahil hayati öneme sahip ilaçları hâlâ yazılmamış durumda. Hastaya 67 yaşındaki kızı bakıyor ve bu durumda ona “evde yatalak hastayı bırakıp git, sağlık ocağında ilaçlarını yazdır” demek, bizim açımızdan hem vicdansızlık hem de büyük bir risk anlamına geliyor.

Bu nedenle, aile hekimi O*** E****** hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını, hastamın düzenli kullandığı ilaçlarının gecikmeden yazılmasının sağlanmasını ve benzer durumdaki yatalak, yaşlı hastalar için daha insani ve ulaşılabilir bir uygulama geliştirilmesini talep ediyorum. Hastanın ilaçları gecikmeye devam eder ve sağlığında olumsuz bir durum ortaya çıkarsa, hukuki yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.