Sağlık Ocağında Hemşire Saygısızlığı Ve Uzun Bekleme

19 Ekim günü saat 14.30–15.00 arasında Ürkmez 3 No’lu Sağlık Ocağı’na diz ameliyatım sonrası pansuman için gittim. Orada görevli, yaşı ileri, sarı saçlı bir hemşireye pansumana geldiğimi söyledim. Bana önce doktorumun kim olduğunu sordu, ismini söyledim ve sonrasında dakikalarca bekledim. Pansuman için çağıracağını düşündüğüm için beklemeye devam ettim.

Daha sonra pansuman odasına geçtim, burada da uzun süre kimse gelmedi. Sonunda aynı hemşire içeri girip iğne yaptırmak için gelen genç bir kızın iğnesini yaptı ve tekrar çıktı, bana hiçbir açıklama yapmadan yine ortadan kayboldu. Yine uzunca bir süre bekledim, ses seda olmayınca yanına gidip neden hâlâ beklediğimi, niçin pansumanımı yapmadığını sordum. Bana bakacak hemşirenin dışarıda olduğunu, kendisinin pansumanı yapmayacağını söyledi.

Neden bunu en başta söylemediğini, pansuman odasındayken niçin bilgi vermediğini sorduğumda, “Sizin hemşireniz başka biri, onun bekçisi değilim, aramak zorunda değilim” şeklinde cevap verdi. Kendisine hastalara bu şekilde davranamayacağını, hastalarla ilgilenmek zorunda olduğunu, sonuçta hemşire olduğunu ve sorumluluk taşıdığını söyledim, bu nedenle aramızda epeyce tartışma yaşandı. Üstelik sonrasında hakkımda jandarmaya şikayette bulunmuş.

Ben bir hasta olarak bu saygısız ve umursamaz tavırdan dolayı çok incindim. Sağlık personelinin hastaya değer vererek, bilgilendirerek ve saygılı şekilde görev yapması gerektiğini düşünüyorum. Bu hemşirenin davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılarak, görevini hastalara değer vererek ve saygı çerçevesinde yerine getirmesinin sağlanmasını istiyorum.