Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AHL Pay
  • 1,1 Milyon TL'lik Altın Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
ID:35779863

1,1 Milyon TL'lik Altın Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

profile
Salih
AHL Pay
20 Nisan 14:59
219

09.04.2026 tarihinde AHL Pay uygulaması üzerinden 150 gram külçe altın için 1.104.658,78 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo oluşturulmadığı görünüyor. Uygulamada sipariş numarası da görünmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum, elimde yalnızca ödeme dekontu mevcut.

Bu süreçte AHL Pay müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, günlerdir “ilgili birimden cevap bekledikleri” ve kendilerinin sadece ödemeyi aldıkları, başka bir işlem yapamadıkları söylendi. Bu kadar yüksek meblağda ve değerli bir ürün için bu kadar uzun süre hiçbir somut adım atılmaması ve net bir bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde endişelendirmekte ve mağdur etmektedir.

Siparişime ait kargonun acilen oluşturulmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sipariş numaramın ve sürece dair net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve en azından bir özür istiyorum.

11-milyon-tllik-altin-siparisi-kargoya-verilmedi-ve-takip-bilgisi-yok-1.pdf
AHL Pay Logo
AHL Pay
20 Nisan 15:35 (Şikayetten 36 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

AHL Payde 300000 TLlik Transfer Sonrası Para Kayboldu Belirsizlik Sürüyor

profile
Çetin
AHL Pay
20 Kasım 2025 20:59
762

14 Kasım günü saat 13.00 civarında AHL Pay uygulaması üzerinden altın almak için 30.000 TL göndermek isterken, dalgınlıkla 300.000 TL gönderdim. İşlem Yapı Kredi hesabımdan başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, para AHL Pay uygulamasında ne bakiyemde ne de altın alımı olarak görünmüyor, yani şu an ...

ahl-payde-300000-tllik-transfer-sonrasi-para-kayboldu-belirsizlik-suruyor-3.jpg
ahl-payde-300000-tllik-transfer-sonrasi-para-kayboldu-belirsizlik-suruyor-2.jpg
5 Yorum

AHL Pay Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Asi
AHL Pay
19 Kasım 2025 12:23
1.110

16 Kasım 2025 tarihinde AHL Pay mobil uygulamasında hesabımı onayladıktan sonra hesabıma yaklaşık 15.000 TL yatırdım. Ancak kısa süre sonra uygulama hesabımı hiçbir gerekçe göstermeden kapattı. O günden bu yana en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 10’dan fazla e-posta gönderdim. Buna rağmen t...

2 Destek

AHL Pay Hesabına Para Aktarılamadı, Sorunum Çözülmedi Ve Mağdur Oldum

profile
Burak
AHL Pay
14 Mayıs 2025 23:30
1.672

AHL pay uygulaması aracılığıyla hesabıma para yatırmak istedim. Saat 16.00 da banka hesabımdan ilgili IBAN ve müşteri numarası girerek gönderip yaptım. 16.40 da müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp iletişime geçip dekont göndermem istendi. 16.43 de gönderdim. Şu an saat 23.30 itibari ile para AHL pa...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

AHL Pay Hesabım Açıklama Talep Ediyor: 40 Bin TL Ve 1.800 Gram Gümüşüm İadesi Gerekiyor

profile
Onur
AHL Pay
01 Mart 05:11
691

AHL Pay dijital bankacılık hesabımda bulunan param ve gümüşümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Şubat tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı ve içeride bulunan yaklaşık 40.000 TL bakiyeme ve 1.800 gram gümüşüme erişemiyorum. Paramı da gümüşümü de vermedikler...

ahl-pay-hesabim-aciklama-talep-ediyor-40-bin-tl-ve-1800-gram-gumusum-iadesi-gerekiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz