Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33457546

İade Talebime Geri Dönüş Yapılmıyor, Ücretim İade Edilmiyor

İade Talebime Geri Dönüş Yapılmıyor, Ücretim İade Edilmiyor
profile
Özlem
Ahel Tasarım
23 Ağustos 2025 14:59
1.988

Ahel Tasarım’dan Instagram üzerinden bir elbise ve bir ikili takım satın aldım. Siparişimi 2799 TL ödeyerek verdim ve ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı (sipariş numaram: 551QM3629K). Ancak ürünlerin hem bedenleri üzerime olmadı hem de fotoğraflarda göründüğünden farklıydı. Bu nedenle iade talebi oluşturdum.

İade sürecini başlatmak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve benden istenen fotoğrafları gönderdim. Ancak o zamandan beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde Instagram üzerinden de ulaşmayı denedim fakat yine yanıt alamadım. Ayrıca, site üzerinden de iade talebi oluşturdum fakat iade hâlâ onaylanmadı.

Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Özlem
Özlem
26 Ağustos 2025 14:44

Bana ulaştılar WhatsApp pazartesi günü o kadar ilgi sıfır ki anlatamam. Ben ücret iadesi istiyorum adamlarda öyle bir şey yok sadece değişim böyle bir şey olabilir mi ya? Bu firmadan alışveriş yaparken 2 kere düşünmek lazım beni çok zorladı bir iade için bu kadar uğraştırdılar aman düşmeyin dikkat edn. Firmadan tek isteğim ücret iadesi yapmaları şu an kampanaya urunu diye iade yapamıyoruz diyor da abi sen zaten normalde de iade yapmıyorsun ki ne yapmamız lazım ne alaka kampanya bir denedim olmadı uyamadı iade etmek istedim bu kadar zor olmamalı. Şu an bir sürü vaktim boşa gitti bunları yazarken o zamana yazık🙂‍↔️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Selma sonucu yetersiz buldu

İade Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor, Yasal Haklarım Engelleniyor!

profile
Selma
Ahel Tasarım
23 Ağustos 2025 11:59
1.041

Instagram üzerinden satış yapan Ahel tasarımdan 14 Ağustos ta 2.289.99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 794QT2123M numaralı siparişim 22 Ağustos ta tarafıma ulaştıktan bir saat sonra iade için Instagram'in DM kutusundan kendilerine ulaştım. Buradan işlem yapamayacaklarını söyleyip beni WhatsApp ha...

iade-talebim-surekli-goz-ardi-ediliyor-yasal-haklarim-engelleniyor-3.jpg
iade-talebim-surekli-goz-ardi-ediliyor-yasal-haklarim-engelleniyor-2.jpg
iade-talebim-surekli-goz-ardi-ediliyor-yasal-haklarim-engelleniyor-1.jpg

İade Talebimin Reddedilmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Şerife
Ahel Tasarım
17 Ağustos 2025 16:50
1.484

Ahel Tasarım’ın kendi sitesinden 626RY1593X numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün bana geçen hafta cuma günü ulaştı, ancak pantolonun bel kısmı kesinlikle bedeniyle uyumlu değildi. Ürünü hemen paketleyip çarşamba günü geri gönderdim. O günden bu yana WhatsApp ve Instagram üzerinden defala...

İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Semanur
Ahel Tasarım
05 Eylül 2025 15:48
1.475

Ahel Tasarım’ın kendi web sitesinden 1.299,99 TL’ye elbise aldım. İade için ürünümü 1 Ağustos’ta kargoya verdim ve 2 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram 946PS9817X, kargo takip kodum 5190*******68’dir. Ürün iade koşullarına uygundu ve hiç kullanılmamıştı. İade işlemiyle ilgili olarak d...

1 Destek
4 Yorum
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Sümeyye
Ahel Tasarım
19 Eylül 2025 11:21
1.129

11 Eylül’de Instagram üzerinden Ahel Tasarım Giyim’den 6866, 6862 ve 7310 kodlu elbiseleri toplam 3.789,97 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler 18 Eylül’de teslim edildi ve teslimat günü hiç kullanılmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım fakat indirimli ürünlerde iade ...

İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
+2
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

profile
Zehra
Ahel Tasarım
29 Temmuz 2025 14:24
861

Ahel Tasarım’dan satın aldığım elbiseyi beğenmediğim için, ürünün tarafıma ulaştığı gün iade talebimi başlattım. Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu Tüketici Hakem Heyeti’nden de teyit ettim. İade sürecini başlatmak için web siteniz, WhatsA...

yasal-iade-hakkim-engellendi-magdur-edildim-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz