Ahel Tasarım'dan İade Ödemesi 21 Gün Gecikti

Ahel Tasarım’dan satın aldığım “yaka ve kol volanlı şifon takım” adlı ürünü iade ettim ve iade talebim 1 Nisan tarihinde onaylandı. İade süreci oluşturulurken tarafıma, ödemenin 14 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.

Ancak bugün itibarıyla iade onayı üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Gerek Tüketici Hakları gerekse tarafıma verilen bilgilere aykırı olan bu durum nedeniyle mağdur edilmiş bulunuyorum.

İade ücretimin en geç yarına kadar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı aramak için gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.