to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Zeruj Ankara AVM’de bulunan Ahel mağazanıza uğradım. Daha önce yine Zeruj AVM’de gerçekleştirdiğiniz festivalde alışveriş yapmıştım ve o dönemde de çalışanların genel tavrı pek iç açıcı değildi. Buna rağmen bugün mağazaya bir şans daha vermek istedim. Kasadaki hanımefendi olduk...
Ahel Tasarım Pendik mağazasından yaklaşık 700 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde elbisenin hem tüylenmeye başladığını hem de renginin solduğunu fark ettim. Daha önce hiç yıkanmamış ve yalnızca bir kez kullanılmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldu...
27.08.2025 tarihinde Ahel Tasarım’ın online sitesinden 1500 TL’ye bir tesettür elbise sipariş ettim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle tamamen farklıydı. Ürünün aynı olmadığını hemen fark edip WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim. Mağaza, değişim ve iade kabul etmediklerini, yalnızca...
Ahel Tasarım adlı bir online mağaza, sattığı ürünleri iade almıyor. Kendi sitesinde yer alan yasal iade ve değişim koşullarına aykırı hareket ediyorlar. Ürünlerin kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddettiler. Ancak kampanya olarak belirtilen şey, sepette otomatik olarak uygulanan %10 vey...
Ahel Tasarım'dan bir elbise aldım. Kargom dün geldi ve ürünü beğenmedim, ürünü iade etmek istedim. Mağazayla iletişime geçtim, ürünümün iadesini talep ettim ama mağaza iade yapmayacağını söylüyor. Ürünümün iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen ilgili yerler buradan yardımcı olabilir mi? Mağaza ile...
Ahel tasarım adlı firmadan artık bir çöp bile almam. Ben mağduriyet yaşadım ve çözümü Tüketici Hakem Heyeti ile çözdüm ve iademi zoraki olarak sağladılar. Hakkın olanı bile zoraki yapıyorlar. Ben bu kadar lakayıt ve müşteriye ilgisiz mağaza görmedim.
Ahel tasarım Pendik Zeruj Mall mağazasından alışveriş yaptım. İkili mavi bir takım almıştım. Takımın ceketini yalnızca bir kere giyindim ve ekte gösterdiğim gibi ciddi deformasyona uğradı resmen soyuldu. Bunun üzerine Instagram hesaplarına durumu ifade eden resimli açıklamalarda bulundum. Ancak mağa...
Ahel Pendik Zeruj bir daha asla adım atılmayacak bir mağaza. Aldığım ürünün eve gittiğinde üretim hatalı olduğunu fark ettim. İletişime geçtiğimde ise indirimli ürün olduğunu değişim olmayacağını bildirdiler. İndirimli üründe gömlek 1099 TL nası indirimse artık? İlk alışverişimdi ve benim için son o...
Ahel internet sitesinden etekli bir takım sipariş verdim. Ürün, asla beklediğim gibi gelmedi. 1500 TL verdiğim ürün, bildiğiniz gecelik kadar ince; astar vs. hiçbir şey yok. Mağaza, ancak üründe sorun olursa iade alıyormuş. Böyle bir hakları yok, onlar da bunu biliyor. Mesafeli satış sözleşmesinde 1...
Ahel tasarımda hiç giymediğim ve 2 gün önce aldığım üzerinde etiketi olan ürünler iade alınmıyor. Sebebiyle mağdur oldum. İade alınmadığına dair bir bilgi verilmedi ve sebebiyse beğenerek aldığınız bir ürün olduğu için iade etmeyeceğinizi düşündüm. 1.5 saat mağaza personeli benimle tartıştı ben hakk...
