Ahel Tasarım Asık Yüzlü Görevlinin Soğuk Tutumu Mağazadan Çıkmamıza Sebep Oldu

31.12.2025 tarihinde Zeruj Ankara AVM’de bulunan Ahel mağazanıza uğradım. Daha önce yine Zeruj AVM’de gerçekleştirdiğiniz festivalde alışveriş yapmıştım ve o dönemde de çalışanların genel tavrı pek iç açıcı değildi. Buna rağmen bugün mağazaya bir şans daha vermek istedim.

Kasadaki hanımefendi oldukça güler yüzlüydü, kendisine teşekkür ederim. Ancak orta stantta gezen bir görevlinin aşırı suratı asık ve adeta “niye geldiniz” der gibi tavrı nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Açıkçası müşteri olarak insan kendini bu tavırlar karşısında rahatsız ve istenmemiş hissediyor.

Buradan kendisine küçük bir not: Sizi orada zorla mı çalıştırıyorlar, çünkü tavrınız bunu düşündürüyor. Eğer gerçekten öyle bir durum varsa, göz kırpın, yardım edelim; sonuçta izahı olmayan şeylerin mizahı olur. Ve eğer orada zorla çalıştırılmıyorsanız, biraz gülümsemenin kimseye zararı yok.

Bu yaşadıklarımdan dolayı ilgili personelin uyarılmasını ve mağaza çalışanlarının müşteri memnuniyeti konusunda daha dikkatli olmalarını bekliyorum.