to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Zeruj Ankara AVM’de bulunan Ahel mağazanıza uğradım. Daha önce yine Zeruj AVM’de gerçekleştirdiğiniz festivalde alışveriş yapmıştım ve o dönemde de çalışanların genel tavrı pek iç açıcı değildi. Buna rağmen bugün mağazaya bir şans daha vermek istedim.
Kasadaki hanımefendi oldukça güler yüzlüydü, kendisine teşekkür ederim. Ancak orta stantta gezen bir görevlinin aşırı suratı asık ve adeta “niye geldiniz” der gibi tavrı nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Açıkçası müşteri olarak insan kendini bu tavırlar karşısında rahatsız ve istenmemiş hissediyor.
Buradan kendisine küçük bir not: Sizi orada zorla mı çalıştırıyorlar, çünkü tavrınız bunu düşündürüyor. Eğer gerçekten öyle bir durum varsa, göz kırpın, yardım edelim; sonuçta izahı olmayan şeylerin mizahı olur. Ve eğer orada zorla çalıştırılmıyorsanız, biraz gülümsemenin kimseye zararı yok.
Bu yaşadıklarımdan dolayı ilgili personelin uyarılmasını ve mağaza çalışanlarının müşteri memnuniyeti konusunda daha dikkatli olmalarını bekliyorum.
Tuğba Tesettür Giyim Ankara Nata Vega AVM şubesinden 18 Mart 2025 tarihinde bir ürün aldım fakat mağazaya 2 kez, birer gün aralıklarla döndüm dolaştım girdim. İkisinde de mağaza çalışanları üstten üstten, insanları küçük görürcesine bakış atıyorlar ve bunu size müşteri olarak hissettiriyorlar. Soru ...
Ahel tasarım Pendik Zeruj Mall mağazasından alışveriş yaptım. İkili mavi bir takım almıştım. Takımın ceketini yalnızca bir kere giyindim ve ekte gösterdiğim gibi ciddi deformasyona uğradı resmen soyuldu. Bunun üzerine Instagram hesaplarına durumu ifade eden resimli açıklamalarda bulundum. Ancak mağa...
Ahel Pendik Zeruj bir daha asla adım atılmayacak bir mağaza. Aldığım ürünün eve gittiğinde üretim hatalı olduğunu fark ettim. İletişime geçtiğimde ise indirimli ürün olduğunu değişim olmayacağını bildirdiler. İndirimli üründe gömlek 1099 TL nası indirimse artık? İlk alışverişimdi ve benim için son o...
10.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Eyüpsultan’daki Elif Stil şubesine alışveriş yapmak amacıyla gittim. Kepenkler yarı açık durumdaydı, içeride çalışanlar olduğu için ürünlere bakabileceğimi düşündüm ve içeri girmek istedim. Ancak içeride bulunan görevli personel, beni adeta kovar gibi son de...
Mavi Limon mağazasındaki saygısız çalışan. Zerujport mağazasındaki Mavi Limon mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Ürünleri denemek için kabindeyim, çıkmak üzereyken oradaki çalışan hiçbir şey demeden kabinin perdesini açtı. Ve 'Siz burada mıydınız? ' dedi. Ben de sert bir tonla 'Evet, buradaydı...
Yorumlar