Ziraat Bankası Kredi Kartım 15 Gün Kurye Gecikmesiyle Şubeye Ulaşmadı

İstanbul Anadolu Yakası’nda Ziraat Bankası’na ait kredi kartım, ags Kurye tarafından bir türlü teslim edilemiyor. 17.06.2026 tarihinde kartımın basıldığını öğrendim ve özellikle banka şubesine gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen kurye firması, çalıştıkları bankanın şubesini bulamadıklarını söyleyerek yaklaşık 15 gündür kartımı teslim edemiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinden canlı destek almaya çalıştım ancak yapay zeka sistemi nedeniyle bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamadım. Son çare olarak şubeye gitmek zorunda kaldım, şubede ise işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat hâlâ somut bir gelişme olmadı.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.