to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ve Bulunamadı
Ağrı Diyadin’de ikamet ediyorum ve Ziraat Bankası bankkartımın AGT Kurye aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kartımın yaklaşık 15 Temmuz’dan beri teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı.
AGT Kurye’yi aradığımda sistemde gönderimin 24 Temmuz’da teslim edildiği göründüğü söylendi. Ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı ve gönderi bilgilerine baktığımda, teslim edildi görünen kayıtta benim adıma değil tamamen başka bir kişinin adına teslim yapılmış görünüyor. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüsü de mevcut.
Ne Ziraat Bankası’ndan ne de AGT Kurye’den kartım fiilen bana teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle çok mağdur oldum. Kartımın akıbetinin acilen araştırılmasını, yanlış kişiye teslim edildiyse tespit edilmesini ve en kısa sürede yeni kartımın güvenli bir şekilde doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
