to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın AGT Kurye tarafından 23 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün hiçbir şekilde adrese gelen olmadı, telefonla aranmadım ve zil çalınmadı. Buna rağmen sistemden ve mesajla “adrese gelindi, yerinizde yoktunuz” şeklinde bildirim yapılmış.
Kurye adrese hiç uğramamasına rağmen adrese gelinmiş gibi yalan beyanda bulunulması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı. AGT Kurye müşteri hizmetlerine dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım. Sistem üzerinden mesaj göndermeme rağmen şu ana kadar da herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası’nı ise henüz aramadım.
Kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın acilen doğru adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve adrese uğranmadan “gelinmiş” gibi gösterilen bu hatalı ve yanıltıcı kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
28 Ocak’ta Ziraat Bankası’na ait banka kartımın tarafıma ulaştırılması için AGT Kurye şirketine teslim edildiğini öğrendim. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. AGT Kurye’nin internet sitesinden takip numaramla sorgulama yaptığımda gönderim hâlâ dağıtımda görünüyor...
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın AGT Kurye’ye teslim edildiği bilgisini aldım ve süreç boyunca üç kez Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tüm başvurularıma rağmen kartım teslim edilmedi. AGT Kurye, kartımı adre...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım AGT Kurye tarafından 25 gündür teslim edilmedi. Sistemde sürekli olarak “evde yok” şeklinde bir not düşülmüş ancak gün içinde evde iki kişi olmamıza rağmen herhangi bir ziyaret, zil çalma ya da arama olmadı. 06 Ocak tarihinde tekrar geleceğine dair bilgi g...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartımın AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın AGT Kurye’ye teslim edildiğini yaklaşık 20 Kasım civarında öğrendim ve o tarihten bu yana yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Sistem üzerinde teslim tarihi 3 kez değişti ve son te...
Yorumlar