Kartım Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Verilmedi

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için AGT Kurye ile gönderim yapılmış, 4 Haziran’da kartımın yola çıktığı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ne AGT Kurye’den ne de başka bir kanaldan bana herhangi bir takip numarası, SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım belirsizlik nedeniyle hem AGT Kurye’yi hem de bankayı aradım ancak buna rağmen takip numaram paylaşılmadı ve gönderimin durumu konusunda net bir bilgi alamadım. Şu anda kartımın nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum.

Banka kartımın en kısa sürede, doğru adresim olan ev adresime teslim edilmesini ve tarafıma takip numaramın iletilerek sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.