Ziraat Bankası Kartım Teslim Edildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı

Ziraat Bankası banka kartım AGT Kurye tarafından dağıtıma çıkarıldıktan sonra sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak kart bana hiç teslim edilmedi. Kurye takip ekranında alıcı adı olarak farklı bir isim yazıyor ve teslimat adresi olarak Atatürk Öğrenci Yurdu, Merkezefendi Mahallesi No:37 Cevizlibağ Atatürk Öğrenci Yurdu bilgisi görünüyor, fakat bu adreste böyle bir kişi bulunmuyor ve kart bana ulaşmadı.

AGT Kurye müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemde teslim edilmiş göründüğü, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor. Oysa kartı ne ben ne de tanıdığım biri teslim almadı, herhangi bir imza atmadım, kartın şu an kimde olduğu da belli değil.

Güvenlik açısından da ciddi risk oluşturan bu durumun acilen araştırılmasını, banka kartımın yanlış kişiye teslim edildiyse iptal edilerek yenisinin en kısa sürede bizzat bana ve doğru adrese teslim edilmesini, “teslim edildi” kaydının da düzeltilmesini talep ediyorum.