THY TK Pay Kartı AGT Kurye Tarafından Teslim Edilemedi Ve İade Edildi

THY TK Pay kartımın teslimatı AGT Kurye tarafından üstlenilmiştir. Yaklaşık iki buçuk yıldır aynı adreste ikamet etmeme rağmen, AGT Kurye kargo takip ekranında adresimden ayrıldığım gerekçesiyle gönderimin teslimatı iptal edilmiş ve bugün itibarıyla “iade işlemi yapıldı” şeklinde kayıt girilmiştir.

Ne SMS ile paylaşılan link üzerinden ne de WhatsApp hattı üzerinden firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşmak mümkün değildir. WhatsApp kanalından ve yönlendirdikleri şikayet formu üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamış, sorun çözülmemiştir. İnternette yer alan numaralar ise ya çalışmamakta ya da çağrılara yanıt verilmemektedir.

Uzun süredir beklediğim basit bir kartın, mevcut ve aktif olarak kullandığım adrese teslim edilememesini ve keyfi şekilde “iade” ye çekilmesini asla kabul etmiyorum. 5200*******92 numaralı gönderimin, hiçbir ek uğraş çıkarmadan, en kısa sürede kayıtlı ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli mecralara başvuracağımı bildiriyorum.