Kurye Adreste Tanınmıyor Notu İle Kartı Şubeye İade Etti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Melani

AGT Kurye

03 Nisan 15:48

537

AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen Garanti BBVA kartım, 7000017181214 takip numarasıyla teslim edilecekti. Teslimat tarihi 22.04.2026 olmasına rağmen, adresimde olmama rağmen kurye hiçbir şekilde kapıma gelmeden ve benimle iletişime geçmeden sisteme “adreste tanınmıyor, adreste bulunamadı” şeklinde not düşmüş ve gönderiyi şubeye iade etmiştir.

Ne herhangi bir arama yapıldı, ne de zili çalındı; buna rağmen adresimde yokmuşum gibi ve adreste tanınmıyormuşum gibi gösterilmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum yaklaşık olarak 28 Mart tarihinde gerçekleşti ve o günden beri yardımcı olunmuyor.

Kartımın en kısa sürede tekrar açık ve net şekilde belirtilmiş olan adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Banka Kartı Mağduriyeti

Busenur

AGT Kurye

08 Ekim 2025 19:05

825

26.09.2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA tarafından gönderilen 7000014277613 takip numaralı kartım, AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen kartım hâlâ AGT Kurye'nin şubesinde tutuluyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Teslimatla ilgili de...

iki-haftadir-teslim-edilmeyen-banka-karti-magduriyeti-1.jpg

AGT Kurye Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Adile

AGT Kurye

09 Mart 13:44

738

24.02.2026 tarihinde Garanti Bankası ile online kart şifrem için görüştüm ve şifrem AGT Kurye ile gönderildi. AGT Kurye’den SMS ile gönderimin 27.02.2026 tarihine kadar adresime teslim edileceği bilgisi geldi; ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. 27 Şubat’tan sonra bu kez 03.03.2026 tari...

Kuryenin Adresi Tanıyamaması Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilemedi

Ali

AGT Kurye

24 Şubat 01:41

358

23 Şubat 2026 günü saat 14.00 sularında AGT Kurye ile 7000016842710 takip numaralı gönderimle ilgili bir problem yaşadım. Kurye ne kapıma geldi ne de beni aradı, buna rağmen sisteme “adreste tanınmıyor” notu düşülerek gönderim için iade işlemi başlatılmış. Gönderim Garanti BBVA’dan aldığım banka ka...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye İle Gönderim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Mustafa

AGT Kurye

18 Temmuz 2025 16:46

704

04.07.2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından bana gönderilen ve AGT Kurye ile taşınan 700001300315 takip numaralı gönderim, aradan geçen 18 günden fazla süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen süreç boyunca gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. D...

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kartı Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor

Berat

AGT Kurye

31 Mart 17:26

491

AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen Garanti BBVA banka kartımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 7000017114717 olan kartım için dün, kargomun evime ulaştığına dair bir SMS aldım. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir kurye oldu. Teslimat yapılmadığı halde, kury...

garanti-bbva-karti-teslim-edilmedigi-halde-sistemde-teslim-edildi-gibi-gosteriliyor-1.jpg