Kredi Kartı Teslimi Gecikmesi Ve Kurye İletişimsizliği

QNB bankasına ait kredi kartım 03.06.2026 tarihinde AGT Kurye ile İstanbul adresime gönderildi. Gönderi numaram 667261320591 olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın kartım hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden sadece 2 Temmuz’a kadar teslim edileceğine dair bir anons görüyorum, bunun dışında somut hiçbir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.

Süreç boyunca AGT Kurye müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlara bağlanılamıyor, hiçbir yetkiliye erişemiyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum ve çok uzun süredir kartımı beklemek zorunda kalıyorum.

Kartımın en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar sorumsuz bir kurye firmasıyla çalışılmasının müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum ve QNB bankanın AGT Kurye ile iş birliğini tekrar gözden geçirmesini istiyorum.