AGT Kurye E-imzam Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Güvenlik Riski Oluştu

TÜBİTAK’tan USB token e-imza başvurusu yaptım ve 2500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. AGT Kurye, e-imzamı bana teslim ettiğini iddia e...

TÜBİTAK tarafından gönderilen e-imzam, 13.11.2025 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi ve sistemde hedef teslim tarihi 20.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderimin takip kodu 2783260375706, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş olarak kayıtlı.
Konu hakkında AGT Kurye müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde saha ekibiyle iletişime geçileceği ve gönderinin geleceği söylenerek yalnızca oyalanıyorum. Son olarak müşteri hizmetlerine artık hiç ulaşamıyorum; telefonlarımın engellendiğini düşünüyorum ve bu durum iletişimi tamamen koparmış durumda. Doktor olarak reçete yazarken ve hasta bakarken e-imzayı aktif olarak kullanmak zorundayım. Bu gecikme nedeniyle bugün itibarıyla hasta bakmam fiilen mümkün değil ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin hiçbir gecikme olmadan, ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve süreçte yaşanan aksama ile müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda AGT Kurye’nin resmi bir özür açıklaması yapmasını talep ediyorum.

TÜBİTAK’tan USB token e-imza başvurusu yaptım ve 2500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. AGT Kurye, e-imzamı bana teslim ettiğini iddia e...

TÜBİTAK üzerinden gönderilen e-imzam, 17.11.2025 tarihinden bu yana AGT Kurye’de olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Aradan 9 gün geçmesine ve defalarca telefonla aramama rağmen teslimat gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması, mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığı...
2783260290328 numaralı TÜBİTAK gönderim AGT Kurye tarafından bir haftadır teslim edilmiyor. “Adresinize teslim edilecek” mesajı gelmesinin üzerinden u...

4 Ekim 2025 tarihinde TÜBİTAK’tan aldığım malı mühür, AGT Kurye tarafından 13 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime gönderilmesi gereken kargonun takip kodu: 2754100829535. Yaklaşık 10 gündür teslimat bekliyorum ve bu süreçte AGT Kurye müşteri hi...

22 Ekim 2025 tarihinde TÜBİTAK tarafından gönderilen e-imza paketim için AGT Kurye’den “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp iletişim hattı üzerinden de şikayetimi ilettim ve ş...
Yorumlar