AGT Kuryeden Kayıp Ve Geciken 2.000 TL Değerindeki Kargo İçin Acil Bilgi Talebi

İstanbul’da AGT Kurye ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İçinde malı mühür flash bellek ve kişisel bilgilerimin bulunduğu, yaklaşık 2.000 TL değerindeki kargom 15 gündür hâlâ “gönderi kabulünde” görünüyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Takip numaram 2755432350180 olan gönderimin teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte AGT Kurye ile iletişim kurmaya çalıştım, WhatsApp üzerinden de yazdım ancak net bir açıklama, çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Gönderi durumuyla ilgili muhatap bulamamak ve özellikle içinde kişisel ve önemli veriler olan bu kargonun akıbetinin belirsiz olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve endişelendiriyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa sürede sağlam bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderi kaybedildiyse de hem malı değerinin hem de içeriğindeki kişisel ve kritik bilgilerin öneminin dikkate alındığı şekilde zararımın giderilmesini istiyorum.