AGT Kurye Mühürlü Evrak Teslim Etmedi Ve Cevapsız Kaldı

AGT Kurye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Ağustos’ta verilen ve İstanbul Bahçeşehir’deki adresime gelmesi gereken malı mühür içeren kargom, 4 Ağustos’tan beri hala elime ulaşmadı. 4 Ağustos gecesi saat 00.00 civarında aranarak kargonun güvenliğe bırakılabileceği söylendi ancak buna rağmen paket güvenliğe de bırakılmadı ve o günden beri hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Her gün WhatsApp hattı üzerinden yazmama, kurye telefonuna ulaşmaya çalışmama ve mesaj bırakmama rağmen bana geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Telefon aramalarında sürekli telesekreter çıkıyor, canlı birine bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden ise saatler sonra dönüş yapılıyor, ardından da sanki ben cevap vermemişim gibi “cevap verilmediği için konuşmayı sonlandırıyoruz” şeklinde mesaj atılıyor. Önemli ve resmi bir evrak olan malı mührüm günlerdir ortada yok ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

AGT Kurye’nin bu ilgisiz, düzensiz ve ciddiyetsiz yaklaşımı nedeniyle mağdur durumdayım. İçinde malı mühür bulunan, takip numarası 2755432182270 olan kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.